Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

grusogflis.dk ejes og drives  af vognmandsfirmaet: 

V. Christensen & Søn a/s

Krusbjergvej 8

6870 Ølgod

CVR: 25471830

Telefonnummer 75243072 

Betaling

Vi tager i mod Dankort, Visakort og MobilePay i vores webshop - afhenter du selv i vores "Drive-in" tager vi i mod kontanter og MobilePay betaling.

Vi tager ikke kortgebyrer.
 

Beløbet hæves først på dit kort, når varen er klar til levering.
 
 

Fragt

Alle vore priser er incl. fragt, råstofafgift og 25 % moms  - bemærk leveres kun i flg. postnumre:

6623 - 6682 - 6700 - 6705 - 6710 - 6715 - 6731 - 6752 - 6753 - 6800 - 6818 - 6823 - 6830 
6840 - 6851 - 6852 - 6853 - 6854 - 6855 - 6862 - 6870 - 6880 - 6893
6900 - 6920 - 6933 - 7190 - 7200 - 7250 - 7260 - 7270 - 7280

Alle leveringer foretages med vore egne biler og derfor leverer vi kun i et begrænset område.

Dette er valgt netop af  hensyn til leveringstider og med et miljømæssigt hensyn, da vi mener, at vi også har et ansvar for ikke at køre på tværs af landet, hvor det er ikke er hensigtigsmæssigt.

Er dit postnummer ikke med, så send os en mail eller giv os et kald, med lidt planlægning kan vi helt sikkert finde en løsning: info@vchristensen.dk eller ring 75243072

 
Leveringstiden er max. 7 dage, men er der speciele ønsker om leveringstidpunkt,  prøver vi efter bedste evner at opfylde kundens ønsker.
 
Som det fremgår af webshoppen har vi 3 (4) forskellige leveringstyper:

For alle leveringsmuligheder gælder, at der skal være jævn og kørefast underlag og vurderer chaufføren, at der ikke at forholdene ikke er         

hensigtsmæssige finder I sammen en løsning om et andet aflæsningssted - husk at opgive dit tlf. nr. ved bestilling.

Lastbilen kræver plads ved levering: 3,5 mtr. i fribredde, 4 mtr. i højde og bilen er ca 10 mtr. lang. Husk ingen lavthængede grene fra træer.

Big bag:  Leveres med kranbil - dette kræver stadig plads, da bilen skal have "støtteben" slået ud. Som udgangspunkt leveres big bag ved kantsten eller "over hæk"  eller 10 - 11  mtr.  ind i haven.

Indlagt med grab:  Er den leveringsmulighed som giver mindst sved på panden, men uden at gøre arbejdet helt færdig, dvs at det bliver læsset af i 3 - 8 bunker og du fordeler selv resten  - og igen kræver det plads til lastbilen og dens støtteben - grabben kan nå 10- 12 mtr ind i haven el. lign.

Er du i tvivl om det er en mulighed hos dig,  så ring endelig: 75243072

Tippet af:  Er den billigste leveringsform, men kræver stadig god plads - lig evt. en pressening ud til dit bestilte produkt - især  ved levering i af flis, champignongmuld mm. kan det være en fordel - så det ikke blandes med grus osv.

Udlagt med strøkasse:  Bruges på private grusveje, større gårdpladser mm - Skal du have din private grusvej/gårdplads frisket op er vores  hjemmekonstruerede strøkasse det perfekte valg - og sparer dig for meget arbejde - der vil offeste kun være tale om, at rive gruset ud i hjørnene og lign. Og igen kræver lastbilen plads - strøbredden er ca. 2,5 mtr og en frihøjde 6-7 mtr. Så beskær lavthængede grene fra træer.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.  
 
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til (info@vchristensen.dk) 
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, afhenter vi big bagen inden 14 dage

Alle omkostninger vedr. returnering tilfalder kunden og kun produkter i intakt big bag kan returneres.

Ingen fortrydelsesret
Disse aftaler kan ikke fortrydes:

Produkter tippet og læsset af kan ikke fortrydes.
 
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage - dog fratrækkes omkostninger til levering/afhentning.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
 
 

Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
 
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.  

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Det er vigtig at du oplyser et tlf. nr. hvor du kan træffes på, hvis der opstår tvilv om aflæsningssted.

Beskriv gerne hvor produktet skal læsses af.
 
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.  

Personoplysningerne registreres hos V. Christensen & Søn a/s og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.  
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.  
Den dataansvarlige på grusogflis.dk er Lene Hvelplund Christensen.  

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@vchristensen.dk

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Lene Hvelplund Christensen på info@vchristensen.dk eller på 75243072. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

 
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 3. marts 2022